返品返金、交換、保証について

返品返金、交換について

• 当店での保証は原則としてご発送日より30日間以内に限り、返品交換対応を承ります。
  返品条件と致しまして
  – 未使用かつ未開封の場合
  商品代金（税込）を全額返金
  – 開封済みの場合
  商品代金（税込）の50%を返金
• 初期不良をはじめ、商品に何かの異常がございましたらお問合せフォームよりご連絡ください。
• 商品到着後30日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、一切お受け致しかねますので、ご了承くださいませ。
• ご連絡がないまま返送された商品は受取拒否とさせていただきます。
• 初期不良については、初期不良が確認された場合、当店の負担で送り致します。
• 不良が確認できない場合、送料はお客様負担となります。
• お客様の都合による返品は往復送料をお客様にご負担頂いておりますので、予めご了承ください。

返品・交換方法

• 返品・交換をご希望のお客様はお問合せフォームよりご連絡ください。迅速に返送先や返送方法についてご連絡させて頂きます。

商品の保証について

• 商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。 
• 修理商品は修理センターへの持込、または、御客様負担による配送になります。

保証対象商品について

• 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
• 商品到着後、30日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

保証限度額について

• 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

保証期間について

• 商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
• 30日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

保証適用外商品について

• 保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
• 直輸入品に関して、海外メーカーより直接の保証を受けたい場合には、ユーザー様自身で直接行って頂く必要がございます。

不良品対応について ※重要事項

• 商品については、原則初期不良以外の返品・交換をお受け出来かねます。
• 万が一不良品もしくは商品状態が著しく異なる商品をお受け取りになった場合は、お名前、ご注文番号を記載の上、早急にお問合せフォームよりご連絡ください。迅速にご対応いたします。
• お電話の対応はしておりません、お問合せフォームまたはメールにてご連絡をお願いいたします。